Q：心理諮商為何有效？和一般聊天有不同嗎？
A：心理諮商是不開藥的，它可比喻成心理師與來談者的共同心靈旅程。心理師根據受過的專業訓練，與來談者進行有計畫、有目標、保密的對談，以增進來談者的生活福祉為考量。這一路想以多快速度前進、去哪裡，都是雙方共同決定的。因為量身打造，使得諮商談話更能貼近來談者的談話需求。相反的，朋友談天多屬紓壓漫談性質，談話過程要相互滿足雙方的談話需求，可能較無法專注看待問題，進行有計畫的討論與溝通。
Q：什麼情況可預約心理諮商服務？這會代表我心理有問題嗎？
A：使用諮商服務「不代表」心理有問題。每位來談者都帶著不同理由前來，有些人感覺生活壓力已超載；有些因與家人、朋友、伴侶的關係而陷入苦惱；有些希望能改變現況、過得更好；有些人為了揮之不去的遺憾和罪惡感…。各種理由都能踏進來的！只要您願意打開心門，帶著「一顆確定想討論的決心」和「一份正視問題的勇氣」，就讓我們陪伴您走一段人生的路吧！
Q：為什麼心理諮商服務需要事先預約？
A：透過事先預約的手續，心理師可為您預留診間及門診時段，在那段時間裡，您會被用心地陪伴著，不受其他可能的影響打斷了您們的談話，您們的諮商可以很有品質。心理師透過專注傾聽、感受，了解您目前面對的生活課題，進而一起檢視、討論和規劃可行的生活計畫，整個諮商歷程能全心投入在與您的會談中。
Q：心理諮商能一次就有效嗎？
A：我們可以了解來談者多麼希望盡快從目前的生活課題中畢業，但課題往往是經過長期而持續的累積，所以轉變目前的生活狀態也需要時間一步步面對。雖然很難預期每個人克服問題所需的時間，但我們會努力透過會談，和您討論出一個為您量身打造的諮商計畫，並隨每次的會談進行可能的調整。其中，您的信心和耐心也十分重要，因為正視生活課題絕非一件快樂的事，但請相信－當您面對它時，轉變的齒輪就已轉動，最後留下的必是您這一路用心累積的生命智慧。
Q：心理師會幫來談者保密嗎？
A：關於您所談的內容，心理師不會無故洩漏，病歷僅會摘記您來使用過的服務類別（個別心理治療或心理諮詢），所有詳實的會談紀錄將會另外受到密件處理，以文字檔案收放在心理師個人的辦公空間，以保障您的隱私。除非，您所談的內容涉及自傷、傷人或法律相關議題，為保障您及他人的生存安全，心理師有責任連結相關社政與警政資源給予協助。
Q：「智力與優勢能力評量」是什麼？跟智力測驗有什麼不同？
A：「智力與優勢能力評量」是透過科學化的完整程序所執行，執行過程相當嚴謹。智力測驗是「智力與優勢能力評量」的其中一個程序。透過「智力與優勢能力評量」，可以瞭解個人的智力功能，也可以瞭解優弱勢能力表現，藉以做為學習策略、科系方向選擇、工作類型等規劃的參考與建議。
一般常聽到的智力測驗，指的是使用科學的標準化程序所編製的題目組合。題目涵蓋測量個人智力功能的各種內容，可分為個別與團體等不同型式的施測方式。施測所得的個人分數與標準化常模比對之後，可以得知一個人與同年齡層的標準相比，落在優秀、中上、中等、中下等不同的程度範圍。
然而，如果只看測驗分數的結果，很容易錯誤解釋受測者的實際智能狀態。受測者的個人特質，以及受測者在受測過程的體力、精神狀態、情緒反應、參與度等因素都可能影響測驗分數的結果。因此，解釋測驗分數的結果必須針對評量目的，同時仔細地確認受測者在受測過程的各項情況，才能確認測驗分數所得結果的有效代表性，並且能提出有助益且可行的建議。
一般而言，建議六足歲以上進行智力測驗較具有參考價值。若有「智力與優勢能力評量」的需要，請先與臨床心理師進行心理諮詢。
